人と組織を強くする - 不確実性時代の新常識｜第3回 従業員が自律性を発揮するには？ 会社が果たすべき役割

※この広告記事は、2021年3月12日「日経XTECH」で公開されたコンテンツを転載しています。

第1回の本コラムでは自律性と一体感の重要性について解説し、第2回では個人の自律性を読み解くことで、自律性向上のためのポイントを押さえてきた（図1）。第3回では会社内での自律性に着目し、従業員が自律性を発揮するために会社が果たすべき役割や、自律性向上のための取り組みについて紹介する。

第1回：これまでの常識は通用しない、コロナ禍で変わる人材・組織開発

第2回：コロナ禍で従業員の自律性を高める2つのポイント

図1　継続的な自律性を発揮するためのポイント

（出所：ITID）

組織の中で自律性を高めるには

　魅力的な目標設定と遂行を継続的に行う「自律性を発揮するためのサイクル」を組織の中で回すために考えるべきことは何か。自己有能感を軸に、下記の３つの項目に分けると理解しやすい（図2）。

（1）フォロー
（2）報酬
（3）目標設定

図2　自律性向上に対する組織の役割

（出所：ITID）

フォローに関係する3つの働き

　自己有能感の向上・低下に関わる項目のうち、フォローは下記３つの働きに関係する。

・ 代理的説得：他者がやっているのを見て得られる「自分にもできそう」という感覚
・ 言語的説得：周りからの説得、励まし
・ 生理的喚起：心身の健康状態

　上司や先輩が手本を見せたり、説得・励まし・メンタルケアを行ったりすることで、自己有能感を維持・向上させることができる。パワーハラスメントは言語道断として、威圧的な態度も自己有能感を下げ、自律性を損なう行為であることを理解すべきである。

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